|
ÖZEL HALK OTOBÜSLERİNDE
ENGELLİ VE YAŞLI YOLCULARIN YAŞADIĞI SORUNLAR İVEDİLİKLE
ÇÖZÜLMELİDİR
• ÖZEL HALK
OTOBÜSLERİNDE YAŞLI VE ENGELLİ YOLCULARA HAKARET
EDİLMEKTEDİR
• ÖZEL HALK OTOBÜS İŞLETMELERİNE ŞEHİR İÇİ YOLCULUKLARDA
AYRICALIK TANINMIŞTIR
• ÖZEL HALK OTOBÜSLERİ ÇALIŞTIKLARI SÜRECE
DENETLENMELİDİRLER
• ENGELLİ VE YAŞLI YOLCULARA YAPILAN HAKARETLER İÇİN
YAPTIRIM UYGULANMALIDIR
• BELEDİYELERİN OTOBÜS SAYILARI ARTTIRILMALIDIR
Engelli ve
65 yaş üstündeki tüketicilerin şehir içi otobüslerindeki
yolculuk ücretleri ilgili kamu kuruşlarınca
ödenmektedir.
4736 Sayılı Kamu Kurum ve Kuruluşlarının Ürettikleri Mal
ve Hizmet Tarifeleri ile Bazı Kanunlarda Değişiklik
Yapılması Hakkında Kanunun 1.maddesinde, “belediyeler
tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait
şehir içi toplu taşıma hizmeti veren her bir ulaşım
aracı ile özel deniz ulaşım aracı için bunların
işletmecilerine, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
bütçesine bu amaçla konulan ödenekten ilgili belediyeler
aracılığıyla her ay gelir desteği ödemesi yapılır”
denilmektedir. Ayrıca, 4736 Sayılı Yasa kapsamında, Aile
ve Sosyal Hizmetler Bakanlığınca düzenlenen ve 4 Mart
2014 tarihinde Resmi Gazetede yayınlanan Ücretsiz
veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliği’nin
4.maddesi gereğince şehir içi toplu taşıma araçlarından
ücretsiz veya indirimli yararlanma hakları olan kişiler
belirlenmiştir. Yönetmeliğin 16.maddesinde
engelliler, 60-65 yaş arasında olanlar, 65 yaş üstü
olanlar, istiklal madalyası verilmiş olanlar, harp ve
vazife malulü olanlar, şehit dul ve yetimleri ile
bunların hangi yakınlarının şehir içi özel halk
otobüslerinden ücretsiz veya indirimli haklardan
yararlanacaklarına ilişkin açıklama yapılmıştır.
Özel halk otobüs işletmelerine şehir içi
yolculuklarda ayrıcalık tanınmıştır.
Şehir içi özel halk otobüslerinin taşıdığı engelli ve 65
yaş üstü tüketicilerin yolculuk ücretleri Aile ve Sosyal
Hizmetler Bakanlığının bütçesinden karşılanması özel
halk otobüs işletmeleri için bir ayrıcalık ve önemli bir
destektir. Ancak, 4736 Sayılı Yasada belirtilen şehir
içi ulaşım hizmetini gereği gibi yerine getirmeyen
otobüs işletmecilerine idari yaptırım uygulanmaktadır.
Bu kapsamda, Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel
Müdürlüğü özel toplu taşıma araçları yönetmeliği
gereğince belediye sınırları içerisinde özel ve tüzel
kişilerce işletilen ve belediyece ruhsat verilen özel
toplu taşıma araçlarının çalışma şekillerini,
şartlarını, taşıma tarifelerinin tespitini, denetim ve
sorumlulukları ile taşımacılığa katılma, çekilme,
çıkarılma ve hat düzenlemelerine ilişkin konular
düzenlenmiştir.
Özel halk otobüslerinde yaşlılara ve engellilere
hakaret edilmekte ve otobüsten indirilmektedirler.
Bazı özel halk otobüslerinin şoförleri ve görevlileri
tarafından yaşlı ve engelli tüketicilere hakaret
edilerek otobüsten indirildiklerine ilişkin Derneğimize
sözlü şikâyetler gelmektedir. Yaşlı ve engelli
tüketiciler, otobüs şoförlerinin ya da işletmecilerinin
para kazanma odaklı keyfi uygulamalarına bırakılamaz,
terk edilemez. Özel halk otobüsleri taşıma saatleri
süresince herkesi taşımak zorundadır.
Özel halk otobüsleri denetlenmeli ve aykırı
uygulamaları cezalandırılmalıdır.
Belediyelerce görevlendirilen özel görevliler aracılığı
ile özel halk otobüslerindeki şoför ve görevlilerinin
engellilere ve yaşlılara karşı tutum ve tavırları
incelenmeli ve gözlemlenmelidir. Özel halk otobüsleri
şoförlerinin ve görevlilerinin, yaşlı ve engellilere
hakaret etmeleri ve otobüsten indirmeye kalkmaları,
duraklarda yaşlıları ve engellileri görüp almamaları
konusundaki tutum ve tavırları cezasız ve yaptırımsız
kalmamalıdır.
Şehir içi yolcularının, özellikle de yaşlı ve engelli
yolcuların yukarıda belirtilen sorunları yaşamaması için
belediyelerce merkezi yönetimin de desteği ile otobüs
sayısı arttırılmalıdır.
Yaşanan söz konusu sorunların giderilmesi için gerekli
önlemlerin alınması konusunda Aile ve Sosyal Hizmetler
Bakanına, Ankara Valisine ve Ankara Büyükşehir Belediye
Başkanına yazı yazılmış, alınmış ve alınacak önlemler
hakkında Derneğimize bilgi verilmesi istenilmiştir.
Basınımıza, kamuoyuna, ilgili ve yetkililere saygıyla
duyurulur.
Tüketici Hakları Derneği
Merkez Yönetim Kurulu Adına
Genel Başkan
Turhan ÇAKAR
BASIN AÇIKLAMASININ
İNTERNETTEKİ YANSIMALARI
 https://www.a24.com.tr/ozel-halk-otobuslerinde-engelli-ve-yasli-yolcularin-yasadigi-sorunlar-ivedilikle-cozulmeli-haberi-40223334h.html?h=6
https://www.gucluanadolugazetesi.com/otobus-sayisi-artirilmali-159854.html/
http://www.zafergazetesi.org/haber/Serbest-karti-olan-yasli-ve-engellilere-hakaret-cezasiz-kalmamali/88002
|
