Tüketicilerin en temel hakkı Temsil edilme
hakkıdır.Tüketicinin ekonomik çıkarlarının koruması ve
tazmin edilmesi evrensel tüketici haklarındandır.
Tüketicini Evrensel Haklarının ülkemizde etkin
uygulanması için Başta Ekonomik ve Sosyal Konsey olmak
üzere, BDDK, EPDK. BTK ve Türk Gıda Kodeksinde tüketici
temsiliyetinin sağlanması konusunda örgütlü mücadelemiz
sonuç alınıncaya kadar devam edecektir.
Ülkemizde gelir dağılımındaki ADALETSİZLİK nedeniyle
tüketici adeta vergi mükellefi durumundadır. Her geçen
gün vergisi artarken tüketicinin reel geliri
azalmaktadır. 2017 yılında Toplanan yıllık verginin %55
Dolaylı vergidir. Bu nedenle tüketici; Dolaylı verginin
ağır yükü altında ezilmektedir. Sosyal DEVLET
politikalarına geri dönülmeli ve derhal hayata
geçirilmelidir.
Piyasanın canlanması için uygulanan teşvikler, KDV
indirimlerinin tüketiciye yansıtılmadığı ve şirketlerin
kasalarında kar olarak kaldığını artık sağır sultan dahi
bilmektedir. Bu uygulamalardan derhal vazgeçilmelidir.
Bankalar; Tüketicinin Korunması Hakkında kanuna aykırı
olarak Hayat Sigortası zorunluymuş gibi davranarak
haksız uygulamaya devam etmektedir. Sigorta edilen
tüketiciye sigortadan doğan hak ve sorumlulukları
anlatılmadan, hatta evrakları imzalatılmadan sigorta
yapılmaktadır. Bu durum kredi kullanan tüketicinin ölümü
halinde ise kalan borcunu ödememek için bankalar her
yola başvurmaktadırlar.
Bankaların aralarında anlaşarak kartel oluşturmak
suretiyle rekabete aykırı davrandıkları, tüketiciden
yüksek oranda faiz aldıkları Rekabet Kurulu Kararı ile
sabittir. Danıştay’da dava sonucu bekleniyor diye süreci
askıya alması kabul edilebilir bir durum değildir.
İnternet alışverişlerinde tüketicilerin mağduriyetleri
her geçen gün artmaktadır. Güvenli olmayan e ticaret
yapan internet sitelerinin bir şekilde engellenmesi
için; düzenleyici ve denetleyici otoritenin denetim
yaparak tüketici haklarına aykırı faaliyet gösteren
siteleri izlemeye ve faaliyetini durdurmak için gerekli
mekanizmaları işletmeye davet ediyoruz.
Kaçak elektrik tüketicinin kanayan yarasıdır.
Hırsızlanmak suretiyle kullanılan elektriğin bedelini
sorumlu davranan dürüst tüketiciye ödettirilmesi kabul
edilemez. Bu konuda ülke düzeyinde kampanyalar açarak
farkındalık yaratmak için mücadelemiz sürecektir.Kaçakla
ilgili yapılan yasal düzenleme mücadelemize engel
değildir.
Tüketici sağlığının korunması devletin sorumluluğu
altındadır. Bitki ve hayvansal ürünlerde kullanılan
genetik uygulamalar (GDO- NBŞ) tarımsal ürünlerde
kullanılan zirai ilaçlar ve hayvansal belenme ve
ürünlerinde kullanılan antibiyotikli ürünler, tüketici
sağlığını tehdit etmektedir. Tüketicinin sağlığını ve
yaşamını tehdit eden üretim sistemine itirazımız
kesintisiz devam edecektir.
Bazı şirketler Devre Tatillerde imar izni alınmadan
satış yapmaktadırlar. Resmi yapılmayan ve tapuya tescil
edilmeyen satışlarla tüketici mağdur edilmektedir.
Şirketler kasalarını boşalttığı için kazanılmış
davalarda dahi tüketici parasını alamamaktadır.
Bakanlık, tüketicinin bu mağduriyetini giderecek aysal
bir düzenleme yapmalıdır.
Evrensel Tüketici Haklarının ülkemizde AB Mevzuatıyla
uyumlu hale getirilmesinden sorumlu olan Gümrük ve
Ticaret Bakanlığının Hakem Heyetlerinin sayılarının
azaltılması konusunda yapacağı düzenlemenin, tüketicinin
hak arama şevkini kıracağı endişesini taşıyoruz.
22.03.2018
Aziz KOÇAL
Fuat ENGİN
M.Bülent DENİZ
TÜDEF Gnl Bşk. Yard.
TÖF Genel Başkanı
TBF-Tüketici Birliği Genel
Ve TÜKODER Gnl.Bşk.
Başkanı
Turhan ÇAKAR
Levent KÜÇÜK
Aydın AĞAOĞLU
THD-Tüketici Hakları
TÜDER Genel Başkanı
Tüketici Merkezi Der.
Derneği Gnl.Başkanı
Onursal Başkanı
Sıtkı YILMAZ
Bursa Tüketiciler Derneği
Başkanı

|