Telefon Faturasına
İtiraz
T.C.
ANKARA
3.TÜKETİCİ MAHKEMESİ
GEREKÇELİ KARAR
ESAS NO : 2007/698
KARAR NO : 2007/961
DAVACI : TÜRK TELEKOMUNİKASYON A Ş.
VEKİLİ : Av.
Ankara il Telekom Müdürlüğü Hukuk Işleri Md. Ulus/ ANKARA
DAVALI : Bir tüketici
DAVA : Hakem Heyeti Kararına İtiraz
DAVA TARİHİ : 14/09/2007
KARAR TARİHİ : 08/11/2007
Davacı vekili tarafından davalı aleyhine açılan davanın yapılan açık
yargılaması neticesinde;
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
DAVA : Davacı vekili tarafından dosyaya sunulan dava dilekçesinde özetle;
Müvekkili şirketin eski abonesi .............l'ın eskiden kullanmakta
olduğu 0312 ................ nolu telefonun Ocak 2007 dönem faturasına,
telefonun milletlerarası ve 900'lü hatlara kapalı olması nedeniyle itiraz
ettiğini, 02.02.2007 tarihli talebi üzerine de telefonun iptal edildiğini,
müdürlükçe yapılan araştırmada söz konusu telefonun şehirlerarası ve
milletlerarası görüşmelere açık olduğu, 900'lü görüşmelere kapalı
olduğunun tespit edildiğini, söz konusu telefon görüşmelerinde herhangi
bir probleme rastlanılmadığını ve çıkan faturanın normal olduğunun tespit
edildiğini belirterek, Etimesgut TSHH nin 31.08.2007 tarih ve 612 sayılı
kararının iptaline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.
CEVAP : Davalının dosyaya sunduğu cevap dilekçesinde özetle; Davacı kuruma
19.02.2007 tarihinde gönderdiği dilekçede 0312 ................ nolu
telefonunu 900'lü bayanlarla erotik/sohbet hatlarını sözleşme talimatı ile
kapattırdığını, Ocak 2007 ayında GSM ve Globalstar (GMPCS) aracılığıyla
sohbet hatlı telefonlarla görüşülme yapılması nedeniyle 642,99 YTL. ödemek
zorunda kaldığını, Türk Telekom dışında üçüncü şahıslarca sonradan açılan
sohbet hatlarından haberinin olmadığını ve bu konuda da davacı kurumca
bilgi verilmemesi nedeniyle maddi olarak büyük kayba uğradığını bu sebeple
Etimesgut TSHH: ne başvurduğunu ve buradan lehine karar çıktığını
belirterek, davanın reddine karar verilmesini talep etmiş, ayrıca
08.11.2007 tarihli oturumda, 30.10.2007 tarihli cevap dilekçesini tekrar
ettiğini, davacı tarafın aynı amaca hizmet eden 900 lü hat1ara talepleri
çerçevesinde telefonu kapatmasına rağmen başka operatörlerle anlaşma
yaparak talebine aykırı olarak gelir paylaşımı esasına dayalı aynı
nitelikte hattı açık tutması sözleşmeye aykırı olduğundan yüksek
faturalandırmayı kabul etmediğini beyan etmiştir.
HÜKÜM:
1- Davanın reddine, Etimesgut Kaymakamlığı TSHH Başkanlığının 2007/612
sayilı kararının iptaline yer olmadığına,
2- Davacı tarafça dava açarken harç peşin yatırıldığından yeniden harç
tahsiline yer olmadığına,
3- Yargılama giderlerinin davacı üzerinde bırakılmasına,
Dair davacı vekili ile davalı asilin yüzüne karşı kesin olmak üzere
verilen karar açıkça okunup anlatıldı. 08/11/2007 |